姑苏区搬家服务流程

- 2017-06-09 -

姑苏区搬家服务的市场在服务上越来越专业化,很多姑苏区搬家公司规范了服务标准,公司向制度化、规范化发展。很多的搬家公司正因为整个市场的改变和同行的竞争,逐步的制定了一套比较完整的搬家服务流程,以便更好的服务客户。

姑苏区搬家服务流程可以概括为以下几点:

一、电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。     

二、电话报价:经电话咨询后,若需搬迁物品不多,则属于小型搬家,这时候会预估派出一到两辆车子,可以在电话报价,签定口头协议。     

三、免费上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的行李物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。     

四、准时派车:按家具、家电物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。      

五、定位服务:按客户的物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位码放。

六、满意才付费:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。    

七、损坏理赔:搬迁过程中,如有不慎而导致任何物品损坏,有专人负责接洽理赔事宜。

一般姑苏区搬家公司会有这些流程,我们在选择搬家服务时可以事先了解,最后决定选择比较规范的搬家公司。


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